Як отримати довідку про несудимість в Україні: покроковий порядок

Довідка про несудимість, офіційна назва якої звучить як «витяг про відсутність судимості», підтверджує, що людина не має судимостей або вони зняті чи погашені. Такий документ запитують консульства, іноземні роботодавці, університети та банківські установи. Якщо ви оформлюєте його вперше, процедура може здатися заплутаною, хоча насправді все робиться онлайн за кілька хвилин.

У цій статті розберемо, куди саме подавати запит, які документи підготувати і скільки часу займає оформлення. Ми приватна компанія, а не державний орган: ми не видаємо довідки і не проставляємо апостиль самостійно, але супроводжуємо процес отримання документів на кожному етапі. Загальний огляд документа можна знайти в матеріалі про довідку про несудимість.

Де отримати довідку про несудимість в Україні

Відповідь коротка: тільки онлайн. МВС України видає довідку про відсутність судимості виключно через електронний сервіс services.mvs.gov.ua, а сервісні центри МВС паперові довідки більше не видають. Ця інформація опублікована на порталі міністерства, актуальність перевірено 16 вересня 2026 року.

Це означає, що стояти в черзі чи записуватися на прийом нікуди не потрібно. Запит подається з дому, з комп’ютера або смартфона, а готовий документ приходить у електронному вигляді на вашу пошту чи в застосунок. Для багатьох країн електронна версія з кваліфікованим підписом приймається так само, як паперова.

Другий офіційний канал: застосунок Дія. Там витяг про несудимість оформлюється взагалі без реєстрацій на сторонніх сайтах, буквально в кілька натискань.

Чи можна отримати довідку про несудимість онлайн

Так, і наразі це єдиний спосіб. Онлайн-каналів два, і вони відрізняються за рівнем підготовки, який від вас потрібен.

Через портал МВС (services.mvs.gov.ua). Для подання запиту через Особистий кабінет потрібен кваліфікований електронний підпис (КЕП). Без нього система не підтвердить вашу особу, тому якщо підпису ще немає, його варто оформити заздалегідь: банки видають КЕП своїм клієнтам, часто безкоштовно.

Через застосунок Дія. Витяг про несудимість можна отримати в розділі «Послуги» → «Довідки та витяги» → «Витяг про відсутність судимості». Сервіс доступний користувачам від 14 років, а авторизація в застосунку вже сама по собі підтверджує особу, окремий КЕП не потрібен. Дані про канал опубліковані на офіційному порталі Дія, перевірено 16 вересня 2026 року.

Якщо у вас уже встановлена Дія з пройденою верифікацією - це найшвидший шлях. Якщо ж ні, реєстрація в застосунку теж займає небагато часу, але краще зробити її завчасно, а не в останній день перед подачею документів на візу.

Покроковий порядок: від запиту до готового документа

Процес складається з кількох простих кроків. Порядок дій для дорослої людини виглядає так:

1. Оберіть канал. Застосунок Дія, якщо він уже встановлений і верифікований, або портал services.mvs.gov.ua, якщо у вас є КЕП.
2. Підготуйте дані. Знадобляться паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН) і контактна електронна пошта для отримання готового документа.
3. Заповніть запит. У формі вкажіть свої дані та мету отримання витягу. Якщо документ потрібен для конкретної країни, переконайтеся, що обрали правильний формат видачі.
4. Підпишіть запит. На порталі МВС це робиться КЕП, у Дії підпис додається автоматично під час підтвердження заявки.
5. Дочекайтеся обробки. Строк залежить від каналу і від того, чи замовляєте ви апостиль разом із витягом (детальніше в розділі нижче).
6. Отримайте документ. Готовий витяг приходить в електронному вигляді. Для країн, які вимагають паперовий оригінал з апостилем, документ роздруковується або замовляється в паперовому форматі одразу з апостилем.

Найчастіша помилка на цьому етапі: люди залишають заявку на останній тиждень перед подачею документів на візу чи працевлаштування. Строки обробки не гарантовані з точністю до дня, тому запускайте процес щонайменше за місяць.

Скільки часу займає отримання довідки

Стандартний строк обробки запиту через Єдине вікно МВС: до 30 днів. Якщо замовити витяг одразу з апостилем, до цього строку додається ще до 5 днів. Ці дані опубліковані на сервісі services.mvs.gov.ua, актуальність перевірено 16 вересня 2026 року.

Для наочності зведемо основні варіанти в таблицю:

Варіант замовлення	Орієнтовний строк	Джерело
Витяг без апостиля через Єдине вікно МВС	до 30 днів	services.mvs.gov.ua, перевірено 16.09.2026
Витяг з апостилем через Єдине вікно МВС	до 30 днів + до 5 днів на апостиль	services.mvs.gov.ua, перевірено 16.09.2026
Витяг через застосунок Дія	строк залежить від обробки запиту сервісом	diia.gov.ua, перевірено 16.09.2026

Зверніть увагу: «до 30 днів» означає верхню межу, а не гарантований термін. На практиці документи часто готові швидше, але закладати в свої плани краще саме максимальний строк. Якщо віза чи початок роботи піджимають, рахуйте від дати подання запиту, а не від дати, коли документ «має би прийти».

Що підготувати заздалегідь

Щоб заповнення заявки пройшло за один раз, зберіть усе потрібне до початку:

• паспорт (для заповнення через портал знадобляться його дані, для Дії достатньо верифікованого застосунку);
• ІПН (реєстраційний номер облікової картки платника податків);
• КЕП, якщо подаєте запит через Особистий кабінет на services.mvs.gov.ua;
• електронна пошта, на яку приходитимуть повідомлення про статус запиту;
• інформація про країну, для якої оформлюється документ, і вимоги до нього (апостиль, переклад, паперовий формат).

Останній пункт часто ігнорують, і даремно. Вимоги до довідки про несудимість у різних країнах помітно відрізняються: десь достатньо електронного витягу, десь потрібен паперовий документ з апостилем і нотаріальним перекладом. Уточнити це краще до замовлення, ніж після.

Окремо варто перевірити, що дані в паспорта та ІПН збігаються з тими, які підтягуються у ваш профіль у Дії або на порталі МВС. Розбіжність у літерах, зміна прізвища після шлюбу чи старий номер запису можуть стати причиною відмови в обробці запиту, і тоді все доведеться заповнювати заново.

Сценарій: довідка для працевлаштування в Європі

Розглянемо типовий випадок від початку до кінця.

Ситуація. Людина отримала офер від польського роботодавця, і той попросив довідку про несудимість з апостилем. Документів за кордоном раніше людина не оформлювала, КЕП теж немає.

Кроки. Спершу встановлюється і верифікується застосунок Дія, бо це швидше, ніж оформлення КЕП у банку. Далі в розділі «Послуги» подається запит на витяг про відсутність судимості. Оскільки потрібен апостиль, замовлення оформлюється через Єдине вікно МВС одразу з апостилем, щоб не проходити процедуру двічі.

Результат. Загальний строк виходить у межах до 30 днів на витяг плюс до 5 днів на апостиль. Далі за потреби додається переклад, і пакет документів передається роботодавцю. Якби людина замовила спершу витяг, а апостиль окремо, процес розтягнувся б на два кола звернень замість одного.

Вимоги різних країн: що врахувати

Країна призначення визначає, який саме формат довідки вам потрібен. Для Польщі, наприклад, роботодавці та воєводські установи зазвичай очікують документ з апостилем і перекладом, детальні вимоги розібрані в матеріалі про довідку про несудимість для Польщі. Для Німеччини нюанси інші: від типу візи та мети (робота, навчання, возз’єднання родини) залежить і формат, і строк чинності документа, про це докладніше в сторінці про довідку про несудимість для Німеччини.

Загальне правило однакове для всіх напрямків: спершу з’ясуйте вимоги приймаючої сторони, потім замовляйте документ. Так ви не заплатите двічі за апостиль і не втратите місяць на повторне оформлення.

Коли варто звернутися по супровід

Якщо ви впевнено користуєтеся Дією і маєте час, самостійне оформлення цілком реальне. Супровід стане в пригоді, коли документ потрібен терміново, коли вимоги країни нестандартні або коли в пакеті кілька документів одразу: довідка, апостиль, переклад, легалізація.

Ми не державний орган і не видаємо довідки самостійно. Наша роль: підказати правильний канал замовлення, допомогти з заповненням запиту, проконтролювати, щоб формат документа відповідав вимогам саме вашої країни, і супроводити отримання апостиля та перекладу. Це знімає ризик помилки, через яку довелося б починати все заново.

Див. також

• Партнерська програма співпраці
• Партнерська програма 30 %
• Як поставити апостиль МВС на довідку про несудимість

Схожі сторінки

• Cherez diyu
• Cherez mvs